裘亚黎说

# 一起探讨婚姻、家庭和爱情 #

“我一定给你找到你喜欢的人！”

“我一定帮你做成介绍！”

“你这条件在我这里，宽！符合条件的人一大堆！”

想必，每一个单身的人都喜欢听到这样的话吧。而不是“应该问题不大”，“如果你能够……的话，那我觉得还可以”，“你这条件有点麻烦了，我建议你多渠道试试！”

三岁孩子也想听好话。但成人在好话之外，更应该有逻辑分析和判断能力。只是往往我们会陷于这种本能，然后一次次被好话欺骗，而憎恨那个说出真相的人。

01故事分享

8月某天，有对新人订婚了，是嵊州工作室里的两个徒弟分别给牵的线，待遇却截然不同：负责女方的徒弟在订婚当天就收到了红包，负责男方的徒弟不要说红包，连信息都没有。如果不是因为有女方负责人在，都不知道有订婚这件事。当然，撇开世故人情，肯定有男方负责人工作能力不够，说话不妥等等原因。尤其让我遗憾的是，刚刚这个带了一年多的徒弟来跟我辞职，说这工作太难了，自己养活自己都难，工作一年里看到了人性的各种丑陋，让她看不到这份工作的希望。作为一个上有老下有小的女子，她考虑撤出。

跟我说：“对不起了，谢谢老师一年多的培养”，哎，我说不出是什么感受，也不想劝坚持下去会出师的这样的话，毕竟，人性都是追求确定性的。

话说回来，虽然上面的事，红娘在后期服务中，说话做事可能有考虑不周全、服务不到位的时候，但也不能一棍子打死，认为都是这个小红娘的责任，毕竟提供他俩相识的还是两个红娘。那么我们现在来说说，这个事情的来龙去脉。

当时，男方爸爸带儿子来登记，男生年龄比较大、外地工作，红娘就说，这个条件想要找到合适的可能比较难。如果想要优先位需要先付500元信息费。爸爸当场表示同意，并说只要孩子和对方见面并有初步意向就来付费，然后红娘就安排了第一次见面。去年的徒弟也没那么老练，没有先付费再安排。真心诚意的在男女生见面后，了解到双方感觉不错，会继续交往，才去问男方爸爸要红包。男方爸爸给了红包，但不是事先说好的500元信息费，红娘就没收，表示应该按事先说的办。但是男方爸爸说，两人只见了一次面，年龄还差了八岁，八字没一撇结果也没的，不应该给500那么多，这里不想讨论，见一次面500块钱值不值？该不该？然后，这位爸爸就与红娘断了音信。红娘跟男生联系呢，又说两人没怎么联系。本来是两个徒弟分别介绍的男女方，这下子就成了一方的单线联系。

但男方这边的红娘很委屈啊：明明是要感谢我们的提供信息的帮助，关心与跟进，结果在他们眼里就变成了我们因为钱才会去联系他们的，这红娘做得也太卑微，太低声下气了，她于是也倔强地没有再跟进和联系了。

一直到前几天订婚，看到男方这边继续没有任何信息和表示，这位红娘就忍不住给男生发了信息，问男生费用什么时候付？是想缓缓，还是不想付？都到订婚这一步了，费用不付是不可能的，缓缓呢你也应该主动来商量等等。

为什么会出现这种情况？只能说是人性使然。人性追求确定性、喜欢听好话、需要给到情绪价值才愿意买单的，所以，在这件事情上，我没有批评任何一方的意思。

在这里，我想说说人性，说说我们这份工作。人性都是追求确定性的，譬如男生的爸爸追求有结果，才肯付费；而徒弟在追求你到底给不给，什么时候给？也是希望有个确定性。所以生活中有那么多人热衷于算命、抽牌看相，想要提前知道，自己会过怎样的一生，某种程度上是对不确定性的不耐受。

追求确定性在我们职业红娘婚恋这个行业也体现的淋漓尽致，深谙人性的业务红娘，在买单的时候通常会大包大揽，有一大堆的承诺，甚至让人感觉一次介绍就能成功。而大部分有爱心有底线的，不以钱为目的的谨慎的真实的红娘，讲话总是“没有特殊情况的话，介绍成功的问题不大”。显然，前者更容易获得客户愉悦并获得信任，更容易让客户感受到信心和力量。而宁愿不接客户不收费，也要把有可能会出现的结果放在前面；宁愿不从事这个行业，也不愿意在前期把话说的太满的良心红娘，很少有客户愿意为之买单，因为想要追求“确定性”。

但是事实上，人生本来就是充满不确定的一段旅程，婚姻也不是搬砖起房子，只要你干了就一定能干成。一段恋情是否能够成功决定权不在一个人手上，甚至不在两个人手上，他的走向往往是由多重因素导致的，具有不可预判性。而那些大包大揽的红娘，往往会因为最后没达到客户的期待而遭怼：“你当时不是说百分百可以搞定的吗？”然后陷入推诿、解释、辩白等一系列动作中。难道在开始服务前，这个业务红娘不知道这个不确定性吗？不可能，人家心知肚明。前期的大包大揽、夸下海口、承诺保证，很多只是为了让你签单而已。所以有时候觉得这行业，要带几个好的徒弟出来挺难的，说确定性的怕对不起客户，说不确定性的都养活不了自己，坚持不下去。

02红娘结语

红娘工作真的不是光凭一颗真心，一腔热情就能让所有人都称道你一声好，并以此为业养活自己，还生活质量不低，太难了，这个男生爸爸总算达成了有确定性才付费的结果，但我的徒弟却到现在还没收到回应，并黯然退出这个行业。写到这里，突然觉得有一些遗憾和伤感。